Cuestionario de Operatividad CNBV 2026: cómo VanTradex te ayuda a prepararlo
El 3 de julio de 2026, la CNBV envió el Cuestionario de Operatividad dirigido a los Centros Cambiarios, con el propósito de recabar información estadística y operativa correspondiente al ejercicio 2025. Este cuestionario forma parte de los ejercicios periódicos con los que la autoridad fortalece el conocimiento del sector y recopila información sobre la operación de las entidades supervisadas.
Claudia G.
7/6/20264 min read
Cuestionario de Operatividad CNBV 2026
El 3 de julio de 2026, la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) comenzó a enviar el acceso al Cuestionario de Operatividad dirigido a los Centros Cambiarios, con el propósito de recabar información estadística y operativa correspondiente al ejercicio 2025.
Este cuestionario forma parte de los ejercicios periódicos con los que la autoridad fortalece el conocimiento del sector y recopila información sobre la operación de las entidades supervisadas.
Aspectos relevantes
El cuestionario contiene 256 preguntas distribuidas en varios apartados relacionados con la operación del Centro Cambiario.
La información solicitada corresponde al periodo del 1 de enero al 31 de diciembre de 2025.
La CNBV otorga un plazo de 10 días hábiles para su atención, contados a partir del día hábil siguiente a la recepción del correo.
Para los cuestionarios enviados el 3 de julio de 2026, la fecha límite estimada de presentación es alrededor del 17 de julio de 2026 (verifica la fecha exacta en tu correo).
La autoridad señala expresamente que las respuestas deben ser consistentes, y que la información incorrecta puede dar lugar a observaciones o sanciones conforme a las disposiciones aplicables.
VanTradex te facilita la obtención de la información
Sabemos que reunir un año completo de operación y capturarlo en 256 preguntas es un trabajo considerable. Por eso, a partir de hoy liberamos una versión Beta de un nuevo módulo dentro de VanTradex, diseñado específicamente para apoyar el llenado del Cuestionario de Operatividad.
Lo encuentras en:
PLD-FT → Reportes EBR / Auditoría → CNBV → Cuestionario de Operatividad → 2026
Este módulo funciona como un auxiliar para preparar la información que después deberás capturar en el portal habilitado por la CNBV.
Es importante tener claro que:
No envía información a la CNBV de forma directa.
No sustituye el llenado del cuestionario oficial en el portal.
La responsabilidad de revisar y validar la información sigue siendo del Centro Cambiario.
¿De dónde obtiene la información?
VanTradex construye las respuestas cuantitativas (de la pregunta 65 en adelante) a partir de tu propia operación registrada en el sistema durante 2025: compras y ventas de divisas, documentos y metales, y los datos de tus usuarios. En otras palabras, el módulo lee lo que ya capturaste a lo largo del año y lo organiza en el formato que pide la autoridad —sin volver a teclear operación por operación.
Lo que la versión Beta ya permite
✅ Obtener automáticamente la mayoría de la información operativa (desde tus operaciones del ejercicio 2025).
✅ Generar el reporte del cuestionario en PDF (o Excel) para tenerlo a la mano al capturar en el portal.
✅ Descargar tus operaciones del periodo.
✅ Guardar tu avance y continuar después (respaldado también en tu base de datos).
✅ Validar automáticamente que los totales cuadren con sus desgloses.
✅ Identificar las preguntas pendientes que faltan por responder.
✅ Adjuntar el acuse que genera el portal al terminar, como evidencia de envío.
Información que el Centro Cambiario deberá validar
Existen preguntas que necesariamente debe revisar el Centro Cambiario, porque corresponden a información institucional que no proviene de la operación diaria:
Capital social.
Número de empleados.
Cambios a la Metodología EBR.
Cambios al Manual de Cumplimiento.
Sector principal que atiende.
Datos institucionales en general.
En algunos casos el sistema propondrá una respuesta; sin embargo, el criterio definitivo siempre corresponde al Centro Cambiario.
Validaciones inteligentes para lo que requiere criterio humano
VanTradex no asume automáticamente la información delicada: la detecta y te la pone a revisión.
Actividades Vulnerables. Si un cajero capturó una actividad económica relacionada con una Actividad Vulnerable, el sistema no clasifica al usuario por sí solo. En su lugar:
Identifica los posibles casos.
Muestra el listado de usuarios (con la actividad capturada).
Te permite revisarlos uno por uno.
Calcula automáticamente el monto una vez que confirmas cuáles deben considerarse.
El mismo enfoque aplica para:
Personas Políticamente Expuestas (PEP) — barre tus usuarios contra la Lista PEPS y te muestra las coincidencias con su cargo, para que confirmes cuáles son realmente PEP.
Actividades relacionadas con precursores químicos.
Operaciones con entidades financieras.
Sector económico predominante.
En todos estos casos VanTradex apoya la decisión, pero el criterio final es tuyo.
Además, cuida la calidad de tus datos
La Beta incorpora validaciones que te ayudan a corregir errores de captura antes de enviar:
Estado de Residencia mal capturado. Si un usuario tiene, por ejemplo, una alcaldía o municipio (“BENITO JUÁREZ”) en lugar de la entidad federativa, el sistema te lo advierte, te muestra la lista de usuarios afectados y te lleva directo a corregir su expediente.
Divisas con el mismo símbolo y distinto nombre. Cuando detecta que una misma divisa se capturó con etiquetas diferentes (por ejemplo, billete y morralla de dólar), el dólar se consolida automáticamente como Dólar estadounidense y, para el resto, te pregunta si deseas unificarlas o mantenerlas separadas.
Sobre la pregunta 106
Actualmente existe un criterio pendiente relacionado con la pregunta 106, respecto del cual presentamos una consulta formal a la CNBV. Por ese motivo la herramienta se libera inicialmente como Versión Beta.
Una vez que la Comisión emita su respuesta:
Se liberará una versión para actualización.
En la sección de Avisos aparecerá la notificación de disponibilidad de la versión final.
También te informaremos por nuestros canales cuando esté disponible.
¿Cómo activar la Beta?
Esta versión no es de actualización obligatoria. Si deseas usarla, entra a:
Acerca de → Buscar Actualizaciones → Forzar actualización
Nuestra recomendación
Si manejas un número considerable de operaciones con usuarios identificados, te sugerimos aprovechar esta Beta desde ahora para adelantar el trabajo previo:
Capturar la información institucional.
Revisar a tus usuarios.
Corregir actividades económicas.
Validar posibles PEP.
Revisar actividades vulnerables.
Dejar listo el borrador para el llenado final en el portal.
Recuerda: el módulo es un auxiliar de preparación; la contestación oficial se realiza en el portal de la CNBV, y la validación final de la información es responsabilidad del Centro Cambiario.